Cambios y Devoluciones
DEVOLUCIONES
¿ Has recibido la prenda y al probártela no te sienta bien ?
Puedes realizar la devolución dentro de los 15 días siguientes a la compra.
En prendas con rebajas el plazo es de 10 días
Para realizar el cambio o la devolución tienes que seguir estos pasos
1.Mándanos un whatsapp al 644 39 02 49 indicando que quieres realizar una devolución , las prendas quieres devolver y tu número de pedido
Para enviarnos las prendas a devolver, tienes dos opciones:
SERVICIO RECOGIDA
-Si quieres que pasemos a recoger el paquete, una vez lo tengas preparado mándanos un whatsapp al 644 39 02 49 indicando
-La dirección en la que quieres que pasamos a recogerlo
-Nombre, apellidos y teléfono de la persona que entregará el paquete
Los gastos de recogida son 6€ y los descontaremos del importe a devolver.
El paquete lo puedes preparar en la misma bolsa en la que te llego el pedido o cualquier otra.
Importante que el paquete quede bien cerrado. .La agencia de transportes se encarga de la sacar la etiqueta para el envío. Únicamente debes poner el el paquete MIsslouli.
NOS LO ENVÍAS TU
-SI lo prefieres puedes enviarlo tu desde cualquier oficina postal al siguiente punto de recogida
Calle Historiador Diago 5 bajo (parking de Consum) 46007 Valencia A la atención de Begoña Arasa
Tan pronto recibamos tu envío te avisaremos y te devolveremos el dinero en la misma modalidad en la que realizaste la compra en un plazo de 3 a 5 días.
Los gastos de envío y el pago contrareembolso no se abonarán en las devoluciones solo el importe de las prendas devueltas.
Miss Louli se reserva el derecho de no realizar devoluciones en los siguientes casos:
- Cuando el artículo no se devuelva en el embalaje original, esté sin etiquetas o en mal estado.
- Cuando una vez iniciado el procedimiento de devolución, dentro de los 10 días siguiente al envío de la solicitud no hayamos recibido los artículos a devolver.
- No se admiten devoluciones ni cambios en la bisutería.
